যুক্তরাষ্ট্রের সিলিকন ভ্যালিতে অবস্থিত প্রযুক্তি জায়ান্ট গুগল আগামী সেপ্টেম্বরের মধ্যে তাদের গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট পরিষেবাটি আনুষ্ঠানিকভাবে বন্ধ করার ঘোষণা দিয়েছে। এর ফলে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে একমাত্র বিকল্প হিসেবে পাচ্ছেন জেমিনিকে। তবে প্রযুক্তি বিশ্লেষক জ্যাক ওয়ালেন জানিয়েছেন, অ্যান্ড্রয়েড অটো ব্যবহার করার সময় জেমিনির মাধ্যমে ভয়েস কলিং সুবিধাটি বারবার ব্যর্থ হচ্ছে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য বড় ধরনের ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
গুগল তাদের নতুন এআই প্রযুক্তি জেমিনিকে ইমেইল লেখা, ওয়েব পেজের সারাংশ তৈরি, ছবি এডিট এবং কেনাকাটার মতো বিভিন্ন কাজে যুক্ত করছে। কিন্তু এই এআই প্রযুক্তির ওপর অতিরিক্ত নির্ভরশীলতা হ্যান্ডস-ফ্রি ভয়েস কলিংয়ের মতো মৌলিক ও জরুরি ফিচারে নির্ভরযোগ্যতা কমিয়ে দিচ্ছে। অতীতে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট অত্যন্ত দক্ষতার সঙ্গে এই কাজগুলো করলেও, জেমিনি আসার পর থেকে অনেক ব্যবহারকারী বারবার ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন।
অ্যান্ড্রয়েড অটোর সঙ্গে জেমিনি সংযুক্ত থাকাকালীন কল করতে গেলে ‘সামথিং ওয়েন্ট রং’ বা এই জাতীয় বার্তা প্রদর্শিত হচ্ছে। এছাড়া গান বাজানো বা অন্যান্য সাধারণ নির্দেশ পালনেও জেমিনি ব্যর্থ হচ্ছে বলে অভিযোগ রয়েছে। জ্যাক ওয়ালেন সতর্ক করে বলেছেন, ভয়েস কলিং অকার্যকর হওয়ার কারণে চালকদের ফোন ব্যবহারের সময় রাস্তার দিকে মনোযোগ সরিয়ে ফোনের স্ক্রিনের দিকে তাকাতে হচ্ছে। এটি সরাসরি গাড়ি চালকদের নিরাপত্তার সঙ্গে সম্পর্কিত একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিষয়।
গুগলের সামনে এখন দুটি পথ খোলা রয়েছে—হয় অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহারের সুযোগ বহাল রাখা, অথবা সেপ্টেম্বর আসার আগেই জেমিনির এই প্রযুক্তিগত ত্রুটিগুলো পুরোপুরি সমাধান করা। ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে কোম্পানিটিকে এই বিষয়টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়ার তাগিদ দেওয়া হয়েছে।
