যুক্তরাষ্ট্রের ডালাসে ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান চার্টার কমিউনিকেশনের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছে প্রতিদ্বন্দ্বী প্রতিষ্ঠান এটিঅ্যান্ডটি। মূলত স্পেকট্রাম ব্র্যান্ডের অধীনে চার্টারের ইন্টারনেট সেবার বিজ্ঞাপনে ‘ফাইবার-পাওয়ারড’ বা ফাইবারচালিত শব্দ ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করা হচ্ছে বলে দাবি করেছে এটিঅ্যান্ডটি। বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ কারণ ফাইবার সংযোগ গ্রাহকদের উচ্চগতির আপলোড এবং ডাউনলোডের সুবিধা দেয়, যা অনলাইন গেম বা ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের জন্য অপরিহার্য।
এটিঅ্যান্ডটি-র অভিযোগ, চার্টার তাদের বিজ্ঞাপনে ফাইবার শব্দ ব্যবহার করলেও মূলত গ্রাহকের বাড়ি পর্যন্ত সংযোগ প্রদানের ক্ষেত্রে কোঅক্সিয়াল কপার কেবল ব্যবহার করে। অন্যদিকে, এটিঅ্যান্ডটি সরাসরি বাড়ি পর্যন্ত ফাইবার-অপটিক ক্যাবল সংযোগ দিয়ে থাকে। এটিঅ্যান্ডটি-র একজন প্রতিনিধি জানান, ইন্টারনেট সেবাকে ফাইবার হিসেবে বাজারজাত করা হলে তা শতভাগ গ্রাহকের বাড়ি পর্যন্ত ফাইবার সংযোগ হওয়া উচিত। গ্রাহকদের জটিল কারিগরি বিষয় বা সূক্ষ্ম লেখা পড়ে সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করা ঠিক নয় বলে তারা মনে করেন।
এফসিসি-র তথ্য অনুযায়ী, স্পেকট্রাম বর্তমানে ডালাসের প্রায় ৬ লাখ ৮ হাজার গ্রাহককে সেবা দিচ্ছে, যেখানে এটিঅ্যান্ডটি সেবা দিচ্ছে প্রায় ৪ লাখ ৯৫ হাজার গ্রাহককে। ডালাসে স্পেকট্রামের কিছু এলাকায় ফাইবার সেবা থাকলেও বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই তারা পুরনো প্রযুক্তির ওপর নির্ভর করছে।
এর আগেও বিজ্ঞাপন নিয়ে চার্টারের বিরুদ্ধে অভিযোগ উঠেছিল। গত মার্চ মাসে বেটার বিজনেস ব্যুরোর ন্যাশনাল অ্যাডভার্টাইজিং ডিভিশনের চ্যালেঞ্জের মুখে চার্টার তাদের বিজ্ঞাপনের ভাষা পরিবর্তনের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। সে সময় তারা জানিয়েছিল, তাদের সেবা ফাইবার-পাওয়ারড হলেও তা মূলত কোঅক্সিয়াল লাইনের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। বর্তমান আইনি লড়াইয়ের বিষয়ে চার্টারের পক্ষ থেকে তাৎক্ষণিক কোনো মন্তব্য পাওয়া যায়নি।
