যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়ায় অ্যাপল ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান বা ডিভাইসটি অন্যের কাছে হস্তান্তরের জন্য রিস্টার্ট, সফট রিসেট এবং হার্ড রিসেট করার প্রয়োজনীয়তার কথা জানিয়েছে প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানটি। ফোনের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে বা ডেটা ডিলিট করার প্রক্রিয়ায় এই রিসেট পদ্ধতিগুলো গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
ফোন রিস্টার্ট বা ফোর্স রিস্টার্ট
ফোনের র্যাম পরিষ্কার করতে এবং কোনো সমস্যাপূর্ণ প্রোগ্রাম বন্ধ করতে রিস্টার্ট বা রিবুট করা সবচেয়ে কার্যকর উপায়। যদি সাধারণ উপায়ে ফোন বন্ধ করা না যায়, তবে প্রথমে ভলিউম আপ এবং দ্রুত ভলিউম ডাউন বাটন চেপে ছেড়ে দিতে হবে। এরপর অ্যাপল লোগো না আসা পর্যন্ত সাইড বাটন চেপে ধরে রাখতে হবে।
সফট রিসেট করার নিয়ম
ফোনের সব সেটিংস মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে সফট রিসেট করা হয়, তবে এতে ফোনের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে যায় না। এটি করতে ফোনের সেটিংস থেকে জেনারেল অপশনে গিয়ে ‘ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন’ মেনুতে যেতে হবে। এরপর রিসেট অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় সেটিংস ডিলিট করা সম্ভব। তবে মনে রাখতে হবে, এই প্রক্রিয়ায় ওয়াই-ফাই, ব্লুটুথ, অ্যাপল পে এবং কাস্টম ডিসপ্লে সেটিংস মুছে যাবে।
হার্ড রিসেট বা ফ্যাক্টরি রিসেট
ফোন সম্পূর্ণ নতুনের মতো করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য হার্ড রিসেট করা হয়। এটি করার আগে অবশ্যই আইক্লাউডে ব্যাকআপ নেওয়া জরুরি। সেটিংসের জেনারেল অপশন থেকে ‘ট্রান্সফার অর রিসেট আইফোন’-এ গিয়ে ‘ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস’ নির্বাচন করতে হবে। এরপর ফোনের পাসকোড ও অ্যাপল আইডি দিয়ে নিশ্চিত করলেই ডিভাইসটি পুরোপুরি মুছে যাবে।
