যুক্তরাষ্ট্রের মোবাইল ব্যবহারকারীদের সিম সোয়াপিং আক্রমণের হাত থেকে রক্ষা পেতে ক্যারিয়ারের নিরাপত্তা ফিচারগুলো দ্রুত চালু করার পরামর্শ দিয়েছেন প্রযুক্তি বিশ্লেষক ল্যান্স হুইটনি। সিম সোয়াপিং হলো এক ধরনের জালিয়াতি, যেখানে প্রতারকরা ব্যবহারকারীর অজান্তে তার মোবাইল নম্বরটি অন্য কোনো সিম কার্ডে স্থানান্তর করে নেয়। এর মাধ্যমে তারা টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন কোড চুরি করে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে।
প্রতারণার ধরন
সাধারণত প্রতারকরা গ্রাহক সেজে মোবাইল অপারেটরকে বিভ্রান্ত করে অথবা অপারেটরদের কোনো অসাধু কর্মীকে প্রলোভন দেখিয়ে এই জালিয়াতি সম্পন্ন করে। যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান তিনটি মোবাইল অপারেটর—ভেরিজন, টি-মোবাইল ও এটিঅ্যান্ডটি তাদের গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য নিজস্ব নিরাপত্তা টুল সরবরাহ করে, যা ডিফল্টভাবে চালু থাকে না।
ভেরিজন ওয়ারলেস
ভেরিজন গ্রাহকদের সিম প্রোটেকশন এবং নম্বর লক নামে দুটি টুল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। মাই ভেরিজন অ্যাপ বা তাদের ওয়েবসাইট থেকে ‘প্রোফাইল অ্যান্ড সেটিংস’ অপশনে গিয়ে সিকিউরিটি সেকশনে এই ফিচারগুলো সক্রিয় করা সম্ভব। এটি অন থাকলে অনুমতি ছাড়া সিম বা নম্বর পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না।
টি-মোবাইল
টি-মোবাইলের ক্ষেত্রে ‘মাই প্রোফাইল’ পেজে গিয়ে সিম প্রোটেকশন অপশনটি চালু করতে হবে। এটি অন করার পর গ্রাহককে শর্তাবলি মেনে সেভ চেঞ্জেস বাটনে ক্লিক করতে হবে, যা অননুমোদিত নম্বর স্থানান্তর রোধ করবে।
এটিঅ্যান্ডটি
এটিঅ্যান্ডটি গ্রাহকদের জন্য ‘ওয়্যারলেস অ্যাকাউন্ট লক’ নামক একটি সুবিধা রয়েছে। এটি ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে কোম্পানির নিজস্ব অ্যাপটি ইন্সটল করে লগইন করতে হবে। অ্যাপের সেটিংস থেকে এই লক ফিচারটি সক্রিয় করলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বা নম্বর স্থানান্তর রোধ করা সম্ভব হয়।