যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্যসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে করপোরেট প্রতিষ্ঠানগুলোতে কর্মীদের পারফরম্যান্স মূল্যায়নের ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই ব্যবহারের সক্ষমতাকে নতুন মানদণ্ড হিসেবে যুক্ত করা হচ্ছে। বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী এবং বিশেষজ্ঞরা বলছেন, বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে কর্মীদের এআই প্রযুক্তিতে দক্ষ হওয়া অপরিহার্য।
স্পেনের বাসিন্দা ডানকান ট্রেভিথিক মার্কেটিং খাতে কর্মরত একজন পেশাজীবী। তিনি জানান, তার কোম্পানিতে এআই ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে বোনাস দেওয়া হয়। তবে তিনি উদ্বেগ প্রকাশ করে বলেন, এআই ব্যবহার করে দ্রুত কাজ শেষ করলে তা কর্মীদের জন্য দীর্ঘমেয়াদী ঝুঁকি তৈরি করতে পারে। তার মতে, উচ্চ উৎপাদনশীলতা শেষ পর্যন্ত কর্মীদের নিজস্ব গুরুত্ব কমিয়ে দিতে পারে এবং তাদের কর্মসংস্থানকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।
এআই ব্যবহারের এই দৌড়ে মেটা, ডিজনি, জেপি মরগান এবং কেপিএমজি-এর মতো বড় প্রতিষ্ঠানগুলো ‘এআই লিডারবোর্ড’ তৈরি করেছে, যার মাধ্যমে কর্মীদের এআই ব্যবহারের সক্রিয়তা পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে। কয়েনবেসের মতো প্রতিষ্ঠান আবার এআই প্রশিক্ষণ সম্পন্ন না করায় কর্মীদের বরখাস্তও করেছে। অ্যাকসেনচারের প্রধান নির্বাহী জুলি সুইট জানিয়েছেন, বর্তমানে তাদের কাজের প্রক্রিয়ার অবিচ্ছেদ্য অংশই হলো এআই।
তবে এই পরিবর্তনের ফলে কর্মক্ষেত্রে একটি দুই স্তরবিশিষ্ট কর্মী বাহিনী তৈরি হওয়ার শঙ্কা দেখা দিয়েছে। অভিজ্ঞ কর্মীদের তুলনায় যারা এআই প্রযুক্তিতে দ্রুত দক্ষ হয়ে উঠছে, তাদেরই এখন পদোন্নতির ক্ষেত্রে এগিয়ে রাখা হচ্ছে। অনেক ক্ষেত্রে দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন কর্মীরাও এআই-তে দক্ষ নতুনদের চেয়ে পিছিয়ে পড়ছেন।
আইনজীবীরা মনে করছেন, কোম্পানিগুলো আইনত এই পরিবর্তন আনতে পারলেও এটি কাজের পরিবেশ ও ন্যায়বিচারের ক্ষেত্রে নতুন প্রশ্ন তুলছে। নিয়োগকর্তারা এআই ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির আশা করলেও কর্মীরা মনে করছেন, এর কোনো স্পষ্ট রূপরেখা নেই।
হেনলি বিজনেস স্কুলের গবেষক কামিলা মিলার সতর্ক করে দিয়ে বলেন, এআই ব্যবহারকে বাধ্যতামূলক করলে কর্মীরা কেবল ডেটা দেখানোর জন্য কৃত্রিমভাবে এটি ব্যবহার করবে, যা প্রকৃত দক্ষতা বা বিচারবুদ্ধি বাড়াবে না।
কিছু প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যে এই বিতর্ক থেকে সরে আসতে শুরু করেছে। ডুলিঙ্গো এবং অ্যামাজনের মতো বড় প্রতিষ্ঠানগুলো এআই লিডারবোর্ড বা এআই ব্যবহারের বাধ্যতামূলক নীতি থেকে সরে এসেছে। তাদের মতে, মূল লক্ষ্য হওয়া উচিত কাজের গুণগত মান বজায় রাখা, সেটি এআই ব্যবহার করেই হোক বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে।
