যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে কর্মী ছাঁটাইয়ের ঘটনা অনেক ক্ষেত্রে হিতে বিপরীত হয়েছে। হার্ভি ন্যাশের গ্রুপ সিআইও অঙ্কুর আনন্দসহ একাধিক বিশেষজ্ঞ ও বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের তথ্যমতে, প্রতিষ্ঠানের খরচ কমানোর সহজ পথ হিসেবে এআই-নির্ভর ছাঁটাইয়ের কৌশল অধিকাংশ ক্ষেত্রেই ব্যর্থ হচ্ছে।
পরিসংখ্যান বলছে, ২০২৫ সালের জানুয়ারি থেকে ২০২৬ সালের জুন পর্যন্ত এআই-সম্পর্কিত কারণে যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় ১ লাখ ২৬ হাজার মানুষ চাকরি হারিয়েছেন। তবে বাস্তবতা হলো, ৭৫ শতাংশ প্রতিষ্ঠানই এখন মনে করছে যে, এআই ব্যবহারের মাধ্যমে ছাঁটাই করার ফলে তারা যে পরিমাণ অর্থ সাশ্রয় করতে চেয়েছিল, তার চেয়ে বরং লোকসান বেশি হয়েছে। গার্টনারের বিশ্লেষণে দেখা গেছে, যেসব কোম্পানি এআই ব্যবহারের কারণ দেখিয়ে কর্মী ছাঁটাই করেছিল, তাদের মধ্যে ৫০ শতাংশই ২০২৭ সালের মধ্যে একই ধরণের কাজের জন্য পুনরায় কর্মী নিয়োগের পরিকল্পনা করছে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, এআই-কে শুধুমাত্র খরচ কমানোর হাতিয়ার হিসেবে দেখাটাই বড় ভুল। বোমির সিইও স্টিভ লুকাস মনে করেন, অনেক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান এআই-কে অজুহাত হিসেবে ব্যবহার করে কর্মী ছাঁটাই করছে, যা প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী সক্ষমতা কমিয়ে দিচ্ছে। তিনি বলেন, এআই মানুষের কাজের পরিধি পরিবর্তন করবে, তবে এটি মানুষের বিকল্প নয়।
রথবোনস অ্যাসেট ম্যানেজমেন্টের প্রধান পরিচালন কর্মকর্তা স্টিফেন উড মনে করেন, এআই দিয়ে কিছু কাজ সহজ করা সম্ভব হলেও দক্ষ জনশক্তির প্রয়োজনীয়তা সবসময়ই থাকবে। তিনি আইন পেশার উদাহরণ টেনে বলেন, এআই নথিপত্র বিশ্লেষণ করতে পারলেও আদালতে বিচারক বা আইনজীবীর যে ভূমিকা, তা মানুষের পক্ষেই পালন করা সম্ভব।
বর্তমানে স্মার্ট ব্যবসায়িক নেতারা এআই-কে কর্মী ছাঁটাইয়ের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহারের পরিবর্তে কাজের মানোন্নয়ন ও নতুন সম্ভাবনা তৈরিতে কাজে লাগাচ্ছেন। এক্ষেত্রে পাঁচটি কৌশল গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে বলে বিশেষজ্ঞরা মনে করেন:
প্রথমত, এআই-কে শুধু ছাঁটাইয়ের উপায় না ভেবে কর্মপদ্ধতি পুনর্গঠন করা। দ্বিতীয়ত, শুধুমাত্র শ্রমিকের খরচ না দেখে নতুন রাজস্ব তৈরি ও ঝুঁকি কমানোর দিকে মনোযোগ দেওয়া। তৃতীয়ত, কর্মীদের এআই প্রযুক্তির সাথে কাজ করার উপযোগী করে গড়ে তোলা। চতুর্থত, এআই-কে উন্নয়নের প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দেখা এবং সর্বশেষ, প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ জ্ঞান বা মেধা ধ্বংস না করে সেটিকে এআই-এর মাধ্যমে কাজে লাগানো।
