যুক্তরাষ্ট্রের প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ডাকডাকগো পরিচালিত এক সাম্প্রতিক জরিপে দেখা গেছে, এআই চ্যাটবটের ব্যবহারকারীরা না জেনেই তাদের জীবনের অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং ব্যক্তিগত তথ্য এই প্ল্যাটফর্মগুলোতে শেয়ার করছেন। এই গবেষণায় উঠে এসেছে, প্রায় এক-তৃতীয়াংশ মানুষ চ্যাটবটের কাছে এমন গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করেন যা তারা তাদের ঘনিষ্ঠ বন্ধু, পরিবার এমনকি চিকিৎসকের কাছেও বলতে সংকোচ বোধ করেন। এআই প্রযুক্তির ওপর যারা বেশি আগ্রহী, তাদের মধ্যে এই প্রবণতা ৫৬ শতাংশ পর্যন্ত। এছাড়া ৪৩ শতাংশ অভিভাবক এআই-এর কাছে এমন তথ্য শেয়ার করেন যা তারা তাদের সন্তানদের কাছেও প্রকাশ করেন না।
গবেষকদের মতে, মানুষ এআই চ্যাটবটকে বিশ্বস্ত মনে করলেও বাস্তবে চ্যাটবটগুলো সেভাবে কাজ করে না। ব্যবহারকারীরা যেসব তথ্য প্রদান করেন, কোম্পানিগুলো সেই ডেটা তাদের এআই মডেল প্রশিক্ষণের কাজে ব্যবহার করতে পারে। এছাড়া আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো আদালতের নির্দেশের মাধ্যমে এই চ্যাট হিস্ট্রি সংগ্রহ করতে পারে এবং অফিসের কাজে এআই ব্যবহার করলে নিয়োগকর্তারাও তা দেখার সুযোগ পান। জরিপে অংশ নেওয়া প্রায় ৪০ শতাংশ মানুষ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোকে বিশ্বাস করেন না, এবং প্রায় ৫০ শতাংশ মানুষ মার্কিন সরকারের ওপর আস্থা রাখতে পারছেন না।
এআই মডেল প্রশিক্ষণের বিষয়টিও অনেকের কাছে অজানা। গবেষণায় দেখা গেছে, অর্ধেকের বেশি ব্যবহারকারী জানেন না যে তাদের কথোপকথন এআই প্রশিক্ষণের কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে। অ্যাপল, অ্যানথ্রোপিক, গুগল, মেটা, মাইক্রোসফট এবং ওপেনএআই-এর মতো প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের এআই সিস্টেম উন্নত করতে ব্যবহারকারীদের চ্যাট ডেটা ব্যবহার করে। এছাড়া অতীতে চ্যাটবটের কথোপকথন সার্চ ইঞ্জিনের ফলাফলে ফাঁস হওয়া বা পুলিশি তদন্তে চ্যাটের তথ্য প্রমাণ হিসেবে ব্যবহারের মতো ঘটনাও ঘটেছে।
বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ অনুযায়ী, এআই চ্যাটবট ব্যবহারের সময় এগুলোকে কখনোই ব্যক্তিগত গোপনীয়তার নিরাপদ স্থান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। চ্যাটবট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবসময় বাড়তি সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে। নিয়মিত সেটিংসে গিয়ে ডেটা শেয়ারিং অপশন বন্ধ রাখা এবং ব্যক্তিগত বা স্পর্শকাতর কোনো তথ্য চ্যাটবটে টাইপ না করাই শ্রেয়। গোপনীয়তা রক্ষায় প্রয়োজনে স্থানীয়ভাবে বা অফলাইনে চলে এমন চ্যাটবট ব্যবহারের পরামর্শ দিয়েছেন প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা।
