যুক্তরাজ্যের লন্ডনে খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান আরগোস নতুন মালিকানাধীন কাঠামোয় ব্যবসার আমূল পরিবর্তনের উদ্যোগ নিয়েছে। প্রতিষ্ঠানটির নতুন মালিকপক্ষ জানিয়েছে, তারা ব্র্যান্ডটির প্রসারে নতুন করে পৃথক দোকান খোলার সুযোগ দেখছে। আরগোসের এই নতুন যাত্রায় ক্রেতাদের আগ্রহ ফিরে পাওয়া এবং আমাজনের মতো অনলাইন প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকাই প্রধান লক্ষ্য।
গত ৫০ বছরেরও বেশি সময় ধরে ব্রিটেনের বাজারে আরগোস একটি পরিচিত নাম। বর্তমানে যুক্তরাজ্যের প্রায় অর্ধেক পরিবার তাদের সেবা গ্রহণ করে। তবে সাম্প্রতিক বছরগুলোতে অনলাইন প্ল্যাটফর্মের আধিপত্যের কারণে আরগোসের বিক্রি স্থবির হয়ে পড়েছে। সেইনসবারিস সম্প্রতি অনেক কম মূল্যে প্রতিষ্ঠানটি বিক্রি করে দিয়েছে, যা তাদের গত ১০ বছরের বিনিয়োগের তুলনায় অনেক কম।
গ্রাহকদের মতামত
লন্ডনের সাধারণ ক্রেতাদের মধ্যে আরগোস নিয়ে মিশ্র প্রতিক্রিয়া দেখা গেছে। অনেকে পুরনো দিনের ক্যাটালগের স্মৃতি রোমন্থন করে আরগোসের সেবা ও একই দিনে পণ্য সংগ্রহের সুবিধা নিয়ে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। আবার তরুণ প্রজন্মের বড় একটি অংশ অনলাইন ডেলিভারির সহজলভ্যতার কারণে আমাজনের মতো প্ল্যাটফর্মকে বেশি পছন্দ করছেন। গ্রাহকদের মতে, আরগোসকে বর্তমান সময়ের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ডিজিটাল সেবায় আরও উন্নতি করতে হবে।
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
আরগোসের নতুন মালিকপক্ষ বিদ্যমান চেইন ও সেইনসবারিসের ভেতরের শাখাগুলো বহাল রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তারা গ্রাহকদের জন্য নেক্টার লয়্যালটি কার্ড পয়েন্টের সুবিধা অব্যাহত রাখবে। যদিও খুচরা বিশ্লেষকরা বলছেন, আরগোসের জন্য এই বাজারে টিকে থাকা বেশ চ্যালেঞ্জিং, তবে ব্র্যান্ডটির ঐতিহ্যের সাথে নতুন কৌশলের সংমিশ্রণ ঘটলে তারা প্রতিযোগিতায় ঘুরে দাঁড়াতে পারবে। প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য এখন গ্রাহকদের মনে পুনরায় নিজেদের অস্তিত্বের জানান দেওয়া।
